Şimdi Eczanelerde

Garanti ve İade

Ödeme, Teslimat ve İade Şartları

Ödeme ve Teslimat Koşulları

Ödeme

Ödemenizi Banka Havalesi / EFT yaparak şirketimiz banka hesaplarına yapabilirsiniz, sitemiz üzerinden kredi kartınız ile online olarak gerçekleştirebilirsiniz ya da kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirebilirsiniz.

Herhangi bir nedenle sipariş iptali gerçekleştiği takdirde kredi kartınıza para iadesi 3(üç) iş günü içerisinde yapılır. Siparişi Havale/ EFT yöntemiyle ödediyseniz muhasebe birimimize eksiksiz bir şekilde hesap numarası iletmeniz gerekmektedir.

Teslimat

Hafta içi saat 12:00’ye kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün içinde kargoya teslim edilmeye gayret edilir.

Cuma günü saat 12:00'dan sonra ve hafta sonu verilen tüm siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır.

Not: Teslimat şartları yalnızca Türkiye sınırları içindeki satın almalarda geçerlidir.

İptal ve İade Koşulları

Almış olduğunuz ürünü herhangi bir nedenden ötürü iade etmek istemeniz halinde; ambalajını açmadan, zarar vermeden, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren otuz (30) günlük süre içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek ücretsiz şekilde iade edebilirsiniz.

Paketi açılmış, tahrip edilmiş veya kullanılmış ürünlerin iadesi (ürün kusurlu değilse) kabul edilememektedir. Kusurlu ürünleriniz için birebir ücretsiz değişim imkanı sunuyoruz.

Ürünü belirtilen süre içerisinde iade etmeden önce ürün sipariş numarasını ve iade nedenini belirterek info@supraprotein adresine e-posta göndermeniz veya 0216 740 0162 numaralı destek hattımızı aramanız gerekmektedir.  

İade talebinizin onaylanması durumunda, tarafınıza iade işlemi için gerekli talimatlar verilecektir.

Talep etmeniz halinde iade edilen ürün yerine bir başka ürün tarafımızca gönderilir veya satın almış olduğunuz ürün bedeli kredi kartınıza iade edilir. İade tutarının geri ödemesi web sitemizde sipariş verirken kullandığınız ödeme yöntemine göre (Peşin/taksit/Havale) geri ödenecektir.

Ödemenizi Havale veya EFT yöntemi ile ödediyseniz tarafımıza hesap numarası iletmeniz gerekmektedir.

Taşıma sırasında herhangi bir şekilde zarar gördüğü tespit edilen ürünler teslim alınmadan taşıma şirketine hasar ile ilgili tutanak tutturulmalıdır ve ürün geri gönderilmelidir. Ürünler tarafınızca teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul etmiş sayılırsınız. Tarafınızca kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı şirketimize ulaştırıldıktan sonra, en kısa süre içinde yeni ürün tarafımızca size ulaştırılacaktır.

İade Süreci

Tarafımıza gelen ürünler ilk olarak İade Bölümünce incelenir. Yukarıdaki şartlara uygunsa iade süreci başlatılır. İade sürecinin tamamlanması ortalama 7 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.

Kaydol Kazan!

İndirimler, tavsiyeler ve yeniliklerden haberdar olmak için e-bültenimize kayıt olun..

Ticari elektronik ileti izni kapsamında tarafıma tanıtım ve kampanyalara ilişkin e-posta gönderilmesine izin veriyorum.

"Dengeli ve çeşitli beslenme sağlıklı yaşam için önemlidir. "Takviye edici gıdalar normal beslenmenin yerine geçemez. Hamilelik ve emzirme dönemi ile hastalık ya da ilaç kullanılması durumunda doktorunuza danışınız. Sitemizde yayınlanan içerikler bilgilendirme amaçlıdır. Tedavi ve teşhis için hekiminize danışmanız tavsiye edilir.

Supra Protein Resmi Satış Sitesi - Supra Protein © 2023

Size yardımcı olmamızı ister misiniz?